VUI LÒNG ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN DƯỚI ĐÂY. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, VUI LÒNG RỜI KHỎI TRANG WEB VÀ KHÔNG SỬ DỤNG HOẶC NGỪNG SỬ DỤNG TẤT CẢ DỊCH VỤ NGAY LẬP TỨC.
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Hà Tiên Mêkông Travel. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch và vé xe bus trực tuyến. Bằng việc truy cập và sử dụng trang web này, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu ra dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi cung cấp các gói tour du lịch và vé xe bus cho nhiều tuyến điểm khác nhau. Các thông tin chi tiết về tour và vé xe bus, bao gồm giá cả, lịch trình, điểm đón/trả, sẽ được công bố công khai trên trang web.
3. Đặt chỗ và thanh toán
Tất cả các đặt chỗ phải được thực hiện thông qua hệ thống trực tuyến của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin trước khi hoàn tất thanh toán.
Thanh toán phải được thực hiện đầy đủ tại thời điểm đặt chỗ. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và các hình thức thanh toán trực tuyến khác.
Xác nhận đặt chỗ sẽ được gửi qua email ngay sau khi thanh toán thành công. Nếu bạn không nhận được xác nhận trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
4. Chính sách hủy bỏ và hoàn tiền
Chính sách hủy bỏ và hoàn tiền sẽ được áp dụng tùy thuộc vào từng loại tour hoặc vé xe bus. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trong phần mô tả sản phẩm trước khi đặt chỗ.
Trong trường hợp hủy bỏ do lỗi của chúng tôi, bạn sẽ được hoàn tiền 100%.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc hủy bỏ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, dịch bệnh, hay các tình huống khẩn cấp khác.
5. Thay đổi thông tin đặt chỗ
Yêu cầu thay đổi thông tin đặt chỗ phải được gửi qua email ít nhất 48 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.
Các thay đổi có thể phải chịu phí tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
6. Trách nhiệm của khách hàng
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt chỗ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sai sót hoặc chậm trễ do thông tin không chính xác.
Bạn cần tuân thủ mọi quy định và hướng dẫn của nhà cung cấp dịch vụ trong suốt hành trình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh từ việc vi phạm các quy định này.
7. Quyền từ chối dịch vụ
Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc hủy bỏ đặt chỗ nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong các điều kiện này, hoặc có hành vi gây rối ảnh hưởng đến các khách hàng khác.
8. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin của bạn sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi yêu cầu bởi pháp luật.
9. Luật áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng trang web này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền ở Việt Nam.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.
